Kami memiliki visi menjadi the Best Mortgage Bank in Southeast Asia di Tahun 2025 sehingga misi kami adalah untuk secara aktif mendukung pemerintah dalam memajukan kesejahteraan masyarakat Indonesia melalui kepemilikan rumah, menjadi home of Indonesia's best talent, mewujudkan kehidupan yang diimpikan jutaan rakyat Indonesia melalui penyediaan rumah yang layak, meningkatkan shareholder value dengan berfokus pada pertumbuhan profitabilitas yang berkelanjutan sebagai perusahaan blue chip dengan prinsip manajemen risiko yang kokoh, menjadi mitra keuangan bagi para pemangku kepentingan dalam menyediakan solusi menyeluruh dan layanan terbaik melalui inovasi digital.
Dalam mencapai visi dan misi PT. Bank Tabungan Negara, kami memiliki 5 pedoman dasar yang menjadi nilai budaya pada perusahaan kami. Amanah, Harmonis, Kolaboratif, Kompeten, Loyal, Adaptif, merupakan hal-hal yang diterapkan pada lingkungan kerja untuk membangun masa depan keluarga Indonesia.
